1. Üldine
1.1. Dzingel hotelli lojaalsusprogramm on AS DZINGEL hotelli teenuste püsikliendiprogramm.
1.2. Hotell Dzingel lojaalsusprogramm võimaldab lojaalsusprogrammiga liitunud hotelli klientidele püsisoodustusi ja muid eripakkumisi.
1.3. Hotelli lojaalsusprogrammi eest vastutab AS Dzingel, registrikood 10379414, aadress Männiku tee 89, Tallinn 11213 (edaspidi: hotell).
1.4. Hotelli lojaalsusprogrammiga liitumisel moodustavad käesolevad üldtingimused siduva lepingu (edaspidi: Leping) hotelli ja kliendi vahel.
2. Liitumine
2.1. Hotelli Lojaalsusprogrammiga saavad liituda kõik vähemalt 18-aastased täieliku teovõimega füüsilised isikud.
2.2. Hotelli Lojaalsusprogramm ei ole mõeldud juriidilistele isikutele või kaupade ostmiseks edasimüügi eesmärgil.
2.3. Hotelli Lojaalsusprogrammiga liitumiseks tuvastatakse klient hotellis klienditeenindaja poolt ja klient täidab Dzingel hotelli(Lojaalsusprogrammi) kliendiankeedi ning allkirjastab selle. Kliendi kohta salvestatakse süsteemi järgmised isikuandmed: eesnimi ja perekonnanimi; sünniaeg; dokumendi nr; mobiiltelefoninumber ja e-postiaadress.
NB!Püsikliendiks registreerudes nõustute isikuandmete töötlemisega turunduslikel eesmärkidel. Teie isikuandmed on kaitstud kolmandate osapoolte eest ning neid töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega.
3. Lojaalsusprogrammi pakkumised ja soodustused
3.1. Uudised
3.1.1. Dzingel hotelli Lojaalsusprogrammi liikmetele saadetakse hotelli püsikliendi uudiseid ja informatsiooni uute teenuste või muude eeliste kohta, kui klient on nõustunud uudiste saamisega.
3.1.2. Kui klient on sellega nõustunud, võib hotell edastada Lojaalsusprogrammi liikmetele uudiseid ja muid teateid valitud elektrooniliste kanalite kaudu.
3.1.3. Kui klient ei soovi enam saada Dzingel hotelli Lojaalsusprogrammi uudiseid või muid teateid e-posti, SMS-i või muude elektrooniliste kanalite kaudul, on kliendil õigus igal ajal uudiste saamisest loobuda, iga teate juures toodud lingile vajutades või Dzingel hotelliga ühendust võttes allpool toodud kontaktandmetel.
3.2. Püsisoodustus majutuselt -20% ja toitlustuselt -10%.
3.2.1. Dzingel hotelli Lojaalsusprogrammi liikmetele kehtib -20% majutuselt ja 10% toitlustuselt püsisoodustus tavahinnaga toodetelt/teenustelt. Soodustuse kasutamiseks on vajalik esitada kliendikaart enne ostu sooritamist.
3.2.2. Dzingel hotellil on õigus igal ajal püsisoodustuse protsenti muuta või välistada mõni konkreetne toode/teenus või mõne kaubagrupi tooted püsisoodustuse toodete alt.
3.3. Eripakkumised
3.4.1. Aeg-ajalt võimaldatakse hotell Dzingel Lojaalsusprogrammi liikmetele eripakkumisi.
3.4.2. Eripakkumised on ajas muutuvad ning eripakkumiseks võib olla näiteks lisaallahindlus, kingitus, lisatoode või muu pakkumine vastavalt hotelli äranägemisele. Eripakkumise kasutamiseks identifitseeritakse kliendi isik kliendikaari esitamisel.
4. Kontakt
4.1. Mistahes küsimuste korral seoses Lepingu tingimustega või Dzingel hotelli Lojaalsusprogrammiga, samuti isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral või isikuandmete töötlemisega seotud taotluste esitamiseks, võtke palun hotell Dzingeliga ühendust kontaktidel:
AS Dzingel – aadress:Männiku tee 89 , Tallinn 11213; e-post:hotell@dzingel.ee; telefon: +372 8008888
Käesolev hotell Dzingel Lojaalsusprogrammi üldtingimuste versioon jõustub hotelli ja kõikide Klientide suhtes 01.01.2019.
Hotellil on õigus muuta Lojaalsusprogrammi üldtingimusi ühepoolselt.